Brand hijack: cómo una marca se sube a un meme (de Vaseline a AlaCena en Lima)

En 2026 la táctica que más se repite en redes es el «brand hijack»: una marca se apropia en tiempo real de un meme, un error o una casualidad creada por el público, y responde con humor y rapidez. No la produjo la marca: la vio venir y se subió.

Vaseline se convierte (por un rato) en «Baseline»

Una creadora coreana pronunció mal «Vaseline» en un video de skincare y sonó como «Baseline». El error pegó más que el nombre real. La marca, en lugar de corregir, hizo un rebranding temporal de verdad: cambió logo y bio, y nombró CEO honoraria a la creadora. Fuente: Dexerto.

Britannia y «Prashant»: el caso fundacional

Un creador dijo «Prashant» en vez de «croissant». Otras marcas (Swiggy, Philips) se sumaron al chiste y se formó un universo cross-brand. Los medios de marketing lo siguen citando como la referencia de la táctica. Fuente: Exchange4media.

Y en Perú: AlaCena y FUSO

• AlaCena (Alicorp): colocó un panel con arroz con salchicha y mayonesa, plato favorito de Bad Bunny, junto al panel gigante de adidas «Backyard Legends» en Miraflores. Nunca mencionó al cantante. Reconocimiento orgánico, sin pauta. Fuente: Perú Retail.
• FUSO Perú: en vez de un spot, lanzó una cumbia original para camioneros de rutas largas, en Spotify y YouTube, para que la elijan y la compartan. Fuente: Merca2.0.

Ninguna tuvo el presupuesto más grande. Tuvieron equipos pequeños, rápidos y con lectura cultural.

El patrón que se repite

• Humor sobre la marca misma: aceptar el chiste en lugar de defenderse.
• Velocidad: la oportunidad dura días, no semanas.
• Hecho real, no solo comentario: Vaseline cambió su marca de verdad; AlaCena puso un panel físico.
• Respeto: subirse sin mencionar ni pedir permiso funciona cuando no se ataca a nadie.

Protocolo mínimo de «respuesta en 24 horas»

• Alerta: alguien del equipo revisa a diario menciones de tu marca y errores comunes de escritura o pronunciación.
• Decisión rápida: una persona con autoridad para aprobar en una hora, sin cadenas de correos.
• Límites claros: temas en los que tu marca no entra (tragedias, política, ataques personales).
• Piezas flexibles: plantillas de post, story y reel listas para adaptarse en minutos.
• Revisión posterior: mide qué funcionó y ajusta el protocolo.

El marketing en tiempo real es una disciplina, no una corazonada. Con un proceso simple, hasta una marca mediana puede aprovechar una ola que ya se está moviendo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el brand hijack?

Es una táctica en la que una marca se apropia en tiempo real de un meme, error o casualidad creada por el público y responde con humor y rapidez, sin haberlo producido ella.

¿Cómo puede reaccionar mi marca en 24 horas?

Con un protocolo mínimo: alerta diaria de menciones, una persona que apruebe en una hora, límites claros de temas, piezas flexibles listas para adaptar y una revisión posterior de resultados.

¿Hay casos de brand hijack en Perú?

Sí. AlaCena (Alicorp) puso un panel con arroz con salchicha junto al panel de adidas con Bad Bunny en Miraflores, y FUSO Perú lanzó una cumbia original para camioneros en lugar de un spot.